Ответ на претензию надо еще уметь составить. Аксиома! Игнорировать собеседника по деловой переписке не стоит, ведь тогда при последующих разбирательствах в суде могут посчитать, что требование не оспаривается со всеми вытекающими обстоятельствами. Как же грамотно ответить?
Это реально нужно!
Если хозяйствующий субъект получил предсудебное напоминание, следует направить ответ на претензию в соответствии с правовыми нормами РБ. На это отводится месяц если противоположное не прописано в законе или договоре.
Адресата ответа уведомляют о результатах рассмотрения его обращения. Оставление без реакции вредно для бизнеса. Об этом «Бухгалтерские технологии» писали в самом начале. Но это не все. При отсутствии ответа, отправитель получает право на обращение в суд, а это уже совсем иные издержки. Мало того, неоспаривание способно заявляться в приказном производстве.
Что с формой и содержанием?
Тут онлайн-консультация юриста в Беларуси по сути такая же, как если бы спрашивали, как подготовить саму претензию.
Ответ подписывается получателем предсудебного напоминания и обязан содержать ряд сведений:
- Ф.И.О. заявителя и адресата претензии с указанием адресов.
- Дата ответа на претензионное обращение.
- Информация об итогах рассмотрения.
- Обоснование позиции получателя предсудебного напоминания.
- Перечень прилагаемой документации.
Ответ направляется заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под подпись. Бывает, что это условие не соблюдается. Тогда суд исходит из доказательств отправки и получения, на основании чего может признать соблюденным досудебный порядок даже при ненадлежащей отсылке.
Ответ на претензию в РБ принято:
- излагать в вольной форме;
- направлять письменно;
- отсылать на тот адрес, который указан для ответа в самой претензии.
Содержание ответа зависит от согласия/несогласия с предсудебным напоминанием.
Ответ при согласии
Согласие значит, что получатель претензионного напоминания готов полностью или частично удовлетворить требования. Соглашаться надо, когда не видите ясных перспектив в суде. Это позволит кредитору истребовать деньги по исполнительной нотариальной надписи.
Для должника это выгодно, ведь в итоге расходов на порядок меньше. Мало того, в ответе можно попросить того, перед кем обязательства, чтобы тот не применял штрафные меры или уменьшил объем санкций. Можно попросить и о рассрочке.
Кстати, если уже успели исполнить требования контрагента, не забудьте указать в ответе.
Ответ при несогласии
Мало не соглашаться – требуется привести возражения по каждому озвученному в предсудебном напоминании требованию. Возражения стоит условно разделить на категории:
- Отрицающие фактические обстоятельства или те доводы, которые изложены. Тут обычно пишут, что озвученные факты не соответствуют реальной действительности, не приводя доводы в собственную пользу.
- Аргументированные возражения против того, что изложено. Доводы можно опровергать прямо или приводить причины, по которым требования нельзя исполнить. Важно привести доказательства, сделать отсылки к соответствующим нормативам.
Таким образом, главная рекомендация: ответ на претензию должен быть всегда! Даже если события не имели место в реальности. Если сегодняшняя онлайн-консультация юриста показалась слишком лаконичной, для жителей Беларуси и зарубежья имеется возможность получить дополнительные сведения. Достаточно только обратиться в ООО «Бухгалтерские технологии» за аутсорсингом бухгалтерии!
